RIZR 是什么？
RIZR 根据聊天文字或截图生成 AI 回复建议。它不提供约会匹配、公开个人资料或 RIZR 用户之间的聊天功能。你可以把它作为现有聊天或交友应用的辅助工具。
如何开始使用？
访问 https://rizr.me ，或使用网站链接中的官方 iPhone 或 Android 应用。上传清晰截图或粘贴相关文字，选择回复风格。检查、修改建议后，在原来的应用中自行发送。RIZR 不会自动发送消息。
可以配合哪些应用使用？
你可以提交 WhatsApp、Instagram、Tinder、Bumble、Hinge、Badoo、Telegram 等聊天的文字或截图。这不代表 RIZR 会连接这些账号、监控消息，或与这些平台存在合作关系。
有哪些回复风格？
目前主要风格包括幽默、调情、大胆、浪漫和挽回场面。请根据语境选择，并尊重对方的界限。名称和可用性可能因页面或版本不同而变化，以应用内显示的选项为准。
有免费版本吗？
网站提供有使用限制的公开演示。应用的免费使用包括点数，以及可用时的激励广告。生成前请查看余额和条件。Pro 按购买时显示的套餐提供无广告生成。
Pro 多少钱？有试用期吗？
请在 Pro 或结账页面查看当前价格、币种、计费周期、续订和适用的试用条款。优惠可能因账号、国家和购买平台而不同。只有结账页面明确提供时才有试用期。订阅会续订，除非你取消。
如何取消订阅？
请通过收款方取消：App Store 购买用 Apple 订阅管理，Google Play 购买用 Google Play 订阅管理，网站购买用 RIZR 账号中的订阅管理链接。删除应用或账号不会取消订阅。找不到管理链接时，请联系 [email protected]。
可以申请退款吗？
退款遵循购买平台的规则。Apple 购买请使用 https://reportaproblem.apple.com ，Google Play 购买请遵循其退款流程，网站购买请联系 RIZR 支持。取消和退款是两项不同操作，退款不保证获批。Fin 无法执行退款。
已经付款，但 Pro 没有生效怎么办？
确认使用购买时的 RIZR 账号及正确的 Apple 或 Google 账号。更新并重新打开应用，如有“恢复购买”选项可尝试使用。若仍无效，请向支持团队提供购买平台、大致时间和订单参考号。不要为排查问题再次购买。
点数或广告奖励没有到账怎么办？
检查网络连接，并在应用中刷新余额。中途关闭的广告可能无法获得奖励。若已完成的奖励或已扣费的生成结果缺失，请提供时间、应用版本和情况说明。支持团队需要核实账号；Fin 无法添加点数。
无法登录或找不到历史记录怎么办？
请使用之前相同的账号和登录方式。其他邮箱或登录服务可能打开另一个账号。邮件登录请使用最新链接，并检查垃圾邮件。公开演示不会创建账号历史记录。需要时请联系支持，切勿分享密码或登录链接。
截图上传或生成失败怎么办？
使用文字清晰、上下文充分的图片，移除无关内容和不必要的个人信息。上传失败时可尝试粘贴文字。检查网络，更新或重新加载 RIZR。验证错误持续时，请提供可见的错误文字、时间和应用或浏览器版本，不要发送令牌或登录凭据。
聊天文字和截图如何处理？
RIZR 会处理你提交的内容来生成建议，包括通过所使用的 AI 服务商处理。匿名演示不会创建截图文件或账号历史。账号上传内容与生成历史可能保留到账号删除，并非一定立即清除。连接使用 HTTPS/TLS。有关保存期限、服务商和权利，请查看 https://rizr.me 上的最新隐私政策。
如何删除账号和数据？
使用 RIZR 设置中的删除账号功能，或联系 [email protected]。请仔细阅读确认信息。数据适用隐私政策及相关保存义务。有付费订阅时，必须另外向收款方取消。Fin 可以解释步骤，但不能代你确认删除已完成。
如何管理通知或举报不当建议？
在设备设置中管理 RIZR 的通知权限。RIZR 不会推送其他用户的匹配或私信。错误或不当 AI 建议可通过应用显示的反馈功能或支持团队报告。其他平台上的滥用行为请使用该平台自己的举报工具。
RIZR 保证得到回复或恋爱成功吗？
不保证。AI 建议可能错误或不合适，请在发送前检查。尊重同意与界限，对方拒绝、拉黑或要求停止联系时，请停止联系。RIZR 不能替代专业的关系、医疗或法律建议。条款规定最低年龄为 17 岁，请查看最新条款和安全规则。
可以用我的语言获得帮助吗？
请在 RIZR 中选择语言。网站提供 26 个语言选项，Intercom 支持其中 24 个。阿尔巴尼亚语和马其顿语目前在 Messenger 中使用英语回退；Fin 也不原生支持这两种语言。你仍可联系支持团队。自动翻译可能出现错误。
如何联系人工或寻找更多指南？
在 Messenger 中要求联系 RIZR 支持团队，或发送邮件到 [email protected]。Fin 根据帮助内容解释功能与故障排查，不能查看私人聊天应用、执行购买、承诺回复时间，或确认账号、付款、删除操作的变更。更多示例请参阅 https://rizr.me 上的指南、博客和常见问题。